Return-on-Invest Rechner
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Unsere Lösungen bringen Wert für Ihr Unternehmen. Berechnen Sie Ihren Return-on-Invest und überzeugen Sie sich selbst.
Kommunikation
VR Kurs: Kommunikationstraining
Mitarbeitende werden in grundlegenden Kommunikationstechniken geschult, um Missverständnisse zu vermeiden und die Teamarbeit zu optimieren. Dies fördert ein produktives und harmonisches Arbeitsumfeld.
3 Einheiten + 1 Prüfung (ca. 80 Min. Lernzeit)
Kundenbedürfnisse verstehen
VR Kurs: Kundenbedürfnisse verstehen
Ihre Teams lernen, die Bedürfnisse der Kunden präzise zu erfassen und darauf gezielt einzugehen. Dies verbessert die Kundenkommunikation, fördert die Bindung und unterstützt langfristige Geschäftsbeziehungen.
3 Einheiten + 1 Prüfung (ca. 80 Min. Lernzeit)
Mit Beschwerden umgehen
VR Kurs: Mit Beschwerden umgehen
Ihre Mitarbeitenden lernen, souverän auf Kundenbeschwerden zu reagieren und schnell effektive Lösungen zu finden. Dies führt zu höherer Kundenzufriedenheit und stärkt die Kundenbindung nachhaltig.
3 Einheiten + 1 Prüfung (ca. 80 Min. Lernzeit)
Stresssituationen meistern
VR Kurs: Stresssituationen meistern
Mitarbeitende werden darauf vorbereitet, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und effiziente Lösungen zu entwickeln. Dies steigert die Servicequalität und trägt zu einem besseren Kundenerlebnis bei.
3 Einheiten + 1 Prüfung (ca. 80 Min. Lernzeit)
Konfliktlösung
VR Kurs: Konfliktlösungstraining
Ihre Teams lernen, Konflikte effektiv und konstruktiv zu lösen, was zu einem positiven Arbeitsklima beiträgt und die Zusammenarbeit im Unternehmen stärkt. Dies erhöht die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit.
3 Einheiten + 1 Prüfung (ca. 80 Min. Lernzeit)
Kurse einfach selbst anpassen
Leicht individualisierbare immersive Soft Skill Kurse
Alle Trainingskurse können mit unserem enthaltenen No Code Editor von Ihnen an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Ganz einfach mit wenigen Klicks und ohne Programmierung.
Umfangreiche Kursbibliothek
Zugang zu noch mehr VR Soft Skill Kursen
Nutzen Sie unsere umfangreiche Kursbibliothek mit zahlreichen kostenlosen Inhalten, die direkt mit unserer Plattform geliefert werden. Entdecken Sie jetzt das volle Angebot für Ihre Trainings.
Ihr individueller Use Case
Maßgeschneiderte Trainingseinheiten
Wir bieten maßgeschneiderte Trainingseinheiten an, die individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden im Customer Service zugeschnitten sind.
VR Kurs: Kommunikationstraining
Mitarbeitende werden in grundlegenden Kommunikationstechniken geschult, um Missverständnisse zu vermeiden und die Teamarbeit zu optimieren. Dies fördert ein produktives und harmonisches Arbeitsumfeld.
3 Einheiten + 1 Prüfung (ca. 80 Min. Lernzeit)
VR Kurs: Kundenbedürfnisse verstehen
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VR Kurs: Mit Beschwerden umgehen
Ihre Mitarbeitenden lernen, souverän auf Kundenbeschwerden zu reagieren und schnell effektive Lösungen zu finden. Dies führt zu höherer Kundenzufriedenheit und stärkt die Kundenbindung nachhaltig.
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VR Kurs: Stresssituationen meistern
Mitarbeitende werden darauf vorbereitet, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und effiziente Lösungen zu entwickeln. Dies steigert die Servicequalität und trägt zu einem besseren Kundenerlebnis bei.
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Maßgeschneiderte Trainingseinheiten
Wir bieten maßgeschneiderte Trainingseinheiten an, die individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden im Customer Service zugeschnitten sind.
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