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Erstklassiger Kundensupport

Immer für Sie da

Unser erfahrenes Support-Team unterstützt Sie bei jeder Herausforderung – schnell, kompetent und lösungsorientiert.

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Support, der Sie voranbringt

Wir bieten Ihnen umfassenden Support, damit Ihre VR und AR Trainings von der ersten Einrichtung bis zum kontinuierlichen Betrieb reibungslos funktionieren.

Plattform Onboarding

Das Onboarding beinhaltet eine interaktive Live-Schulung, dank dem Teilnehmende zum „VR & AR Learning Expert:in“ mit offizieller Zertifizierung werden.

Enterprise Support

Für mehr Support unterstützen wir bspw. bei der technischen Integration, Kurs-Erstellung und -Durchführung, bei der Erzeugung von Assets wie 3D-Modelle, Grafiken und Sounds.

IT Integration

Wir unterstützen bei individuellen Anforderungen wie Single-Sign-On bei bestehenden Windows-Logins oder beim Zurücksenden von Erfolgsmessungen aus unseren Lernkursen an Ihr LMS.

Wunsch-Funktionen

Wir arbeiten in unserer Produktentwicklung agil nach Scrum und reagieren schnell und flexibel auf dringende Anforderungen und maßgeschneidertes Features.

VR / AR Training Kundensupport

Consulting zu immersivem Lernen mit KI

Machen Sie Ihr Mitarbeitenden fit für das Metaverse.

VR / AR Training Kundensupport

Beratung & Workshops

Eine innovative Technologie erfordert oft ein Upskilling Ihrer Organisation zu den besten Use Cases, 360 Grad, VR oder AR und die passende Hardware. Wir beraten zu immersiven Lernszenarien.

Upskilling-Vorträge

Bei renommierten Veranstaltungen wie L&D Pro, LEARNTEC, oder dem VRARA Training Summit besprechen wir die Hintergründe und Chancen rund um das Lernen mit VR & AR.

Hackathon Team-Events

Wir befähigen Ihre Mitarbeiter:innen innerhalb kürzester Zeit zur Erstellung immersiver Inhalte – gleichzeitig wirkt der Hackathon als innovatives und motivierendes Team-Event.

Hardware mieten & kaufen

Erproben Sie 3spin Learning und VR Headsets im kleinen Rahmen: Nutzen Sie unseren Mietservice, den wir Ihnen gemeinsam mit unseren Partnern anbieten.

Support genau da, wo Sie ihn brauchen

Egal ob per E-Mail, Telefon oder Chat – unser Team steht Ihnen auf den Kanälen zur Verfügung, die für Sie am besten funktionieren.

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Telefon-Support

Rufen Sie uns direkt an und sprechen Sie mit unseren Expert:innen.

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E-Mail-Support

Schicken Sie uns Ihr Anliegen und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

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Support-Dokumentation

Durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank für schnelle Lösungen.

Schnelle Lösungen in unserer Wissensdatenbank

Unsere umfassende Wissensdatenbank bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen, häufig gestellte Fragen und Lösungsvorschläge für häufige Probleme.

Webinare zu immersivem Lernen mit KI

Wir zeigen Ihnen, wie Ihre Organisation von VR & AR profitieren und die Methoden in die globale Lernstrategie integriert.

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Brauchen Sie Unterstützung? Kontaktieren Sie uns jetzt!

Unser Support-Team ist für Sie da, um Ihnen bei allen Herausforderungen zu helfen.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail

Eine persönliche und unverbindliche Produktvorstellung

Gezielte Analyse Ihrer spezifischen Anforderungen

Praxisnahe Einblicke in branchenspezifische Fallstudien